Política de Devoluciones y Cancelaciones
Nuestros productos son fabricados a medida, por lo que te pedimos tener en cuenta las siguientes políticas de devolución y cancelación, en conformidad con la legislación vigente en Argentina (Ley de Defensa del Consumidor N° 24.240).
Cancelación de Pedido
Una vez que se haya realizado el pago del anticipo, dispones de 72 horas para solicitar la cancelación del pedido. Pasado este plazo, no será posible solicitar una cancelación completa.
Reembolsos
En caso de solicitar la cancelación dentro del plazo de 72 horas, el reembolso se hará de manera parcial, dependiendo de los servicios contratados:
- Retiro en fábrica: Se reembolsará el 75% del anticipo pagado.
- Traslado incluido: Se reembolsará el 80% del anticipo pagado.
- Traslado y colocación: Se reembolsará el 85% del anticipo pagado.
Condiciones Generales
- Las devoluciones aplican únicamente a las solicitudes presentadas dentro de las 72 horas posteriores al pago del anticipo.
- No se aceptarán devoluciones ni cancelaciones después de transcurrido este período, dado que nuestros productos son realizados bajo pedido personalizado y únicos para cada cliente, conforme a lo estipulado por el Artículo 34 de la Ley de Defensa del Consumidor.
Contacto para Devoluciones
Para solicitar una devolución o cancelación de pedido, por favor comunícate con nosotros a través del formulario de contacto, indicando tu número de pedido y motivo de la solicitud.